L’indicateur de la Franchise est aujourd’hui le seul organisme indépendant qui élabore des enquêtes de satisfaction auprès des franchisés afin de réaliser des sondages de réseaux en franchise.
L’étude a été réalisée entre le 26 juin et le 25 août 2006 auprès de la totalité des franchisés Guy HOQUET L’Immobilier. Le questionnaire a été administré par envoi de courrier, fax, via Internet et téléphone. Elle démontre un taux de satisfaction rarement atteint.
Les principaux résultats de l’étude :
- "Groupe très dynamique, qui se remet en question et va de l’avant. Evolution constante.
- "Qualité de la formation initiale ? 99,4% se déclarent satisfaits à très satisfaits (et 93% pour la formation continue)
- Avez-vous le sentiment que votre franchiseur est conscient que la réussite des franchisés est à la base de la réussite de l’enseigne ? 91,9% ont répondu OUI
- Diriez-vous de votre franchiseur qu’il est « un bon franchiseur » ? 98,1% ont répondu OUI
- Au sein de l’enseigne Guy Hoquet L’Immobilier, avez-vous un sentiment de réussite ? 95,6% ont répondu OUI
Conclusion de l’étude :Au fil des années, Guy HOQUET a su s’entourer d’une équipe compétente, dynamique et pointue dans chaque spécialité : Gestion locative, Défiscalisation immobilière, Achats, Formation, Animation de réseau, Juridique, Développement, Marketing Communication, Internet. La cohésion et le travail d’équipe des services liés à un management de fer conditionnent la réussite et le développement exceptionnel du GROUPE GUY HOQUET L’IMMOBILIER.
Contact Siège
Guy HOQUET l’Immobilier
1, quai de Grenelle75015 PARIS
Tél. : 0 820 000 446 - email : accueilweb@guy-hoquet.com
Service Presse
Fabienne Herve Conseil
8, av de la Cible 13100 AIX EN PROVENCE
Tel : 04 42 90 08 35 - email : contact@fhconseil.fr
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