22 juillet 2008

Le Home Staging : Attention aux dérives

France Home Staging Depuis quelques mois en France, un véritable engouement autour de cette activité se développe. Grâce notamment à un relais médiatique important, et pas toujours très démonstratif de ce qu’est réellement le Home Staging, de nombreux acteurs se lancent aujourd’hui sur cette tendance.

Le home Staging sont des techniques qui consistent à valoriser et à préparer un bien immobilier afin de favoriser une vente rapide et au meilleur prix. Ces techniques visent à rendre le bien le plus neutre possible, afin de plaire au plus grand nombre d’acheteurs : dépersonnalisation de la décoration, désencombrement des pièces, petites réparations, nouveaux aménagements, rafraichissements, rangement, nettoyage font parti des techniques du Home Staging.

Concept existant depuis plus de 30 ans aux Etats-Unis, et fonctionnant bien aujourd’hui au Canada par exemple, l’arrivée en Europe se fait de manière très rapide, et comme toujours, un peu brouillonne.

Cette profession n’étant pas encore réglementée, elle laisse donc libre cours à l’imagination créative de certains acteurs, qui, à grand renfort de slogans tapageurs, tentent de profiter de la manne financière de ce nouveau marché.

Il nous semblait donc important de faire un point complet à ce sujet et délivrer quelques conseils aux consommateurs qui pourrait être intéressés par ces prestations qui sont vraiment très utiles, vous permettant de vendre plus vite et au meilleur prix.

Tout d’abord, arrêtons une idée préconçue, le Home Staging, ce n’est pas de la décoration !

C’est même tout le contraire !

En effet, le Home staging visant à valoriser et préparer un bien immobilier pour sa vente, il ne s'agit donc pas de décorer votre bien. Si une prestation de Home Staging peut comprendre quelques accessoires de déco, il ne s'agit pas pour autant de vous proposer de mettre des rideaux tendances ou du mobilier suédois à la place du votre. L'accessoirisation qui est faite doit toujours avoir une utilité en rapport avec la vente : éclaircissement de zones sombres, plaids sur des canapés trop stylés, tableaux ou miroirs servant à rehausser une ambiance, etc…

Dans tous les cas, un Home Stager digne de ce nom cherchera toujours à utiliser ce qui existe déjà chez le vendeur, et avec son œil neuf et son recul, le disposera pour mettre en valeur les espaces ou les volumes d’une pièce.

Si quelqu'un vous propose de re-décorer, de manière aussi belle et aussi tendance qu'il soit votre intérieur, vous allez de nouveau tomber dans le travers de la personnalisation marquée. Et le but, c'est de rendre votre bien neutre !

Un décorateur aura tendance à rajouter de beaux rideaux aux fenêtres, un home stager les enlèvera pour laisser entrer la lumière naturelle.

Home stager et décorateur, ce n’est pas le même métier. L’un intervient lors de la vente d’un bien, et l’autre sur un bien nouvellement emménagé.

Le HOME STAGING, ce n’est pas de la rénovation !

Là aussi, il convient de faire très attention. Le Home Staging ne vise pas à transformer le bien immobilier. En aucun cas un home stager ne doit vous proposer de casser un mur ou d’en rajouter un. Le travail s’effectue à partir de la structure existante, et il n’est pas là pour transformer votre cuisine fermée en cuisine américaine.

Ça, c’est le travail de l’architecte d’intérieur.

Une intervention de Home Staging doit toujours pouvoir être remboursée par le jeu de négociation.

Les interventions de Home Staging visent à vous faciliter la vente en tirant le meilleur prix. On peut toujours trouver des choses à faire dans une maison ou un appartement : et pourquoi ne pas repeindre les façades, les volets, changer les fenêtres, poncer les parquets, changer les meubles, etc…

Non ! Il faut que l'intervention de Home Staging mette en valeur votre bien, avec des coûts maitrisés et récupérables par une négociation qui sera moins forte.

Une société sérieuse de Home Staging ne vous dira jamais qu’elle vous fera gagner de l’argent, mais qu’elle vous en fera moins perdre.

Une bonne prestation de Home Staging doit donc correspondre à un montant limité, dont vous serez sûr de pouvoir récupérer dans le jeu de négociation, un bien valorisé souffrant moins d’une négociation importante.

Et pour respecter ceci, une prestation ne devrait jamais dépasser 1 à 2% du prix de vente, vous assurant ainsi de pouvoir récupérer cette somme.
Surtout, vérifiez les compétences du Home Stager et de sa société.

Certaines émissions TV ayant annoncé, nous vous rassurons, à tort, qu'un home stager pouvait gagner de 4 à 5000€ par mois, bon nombre de personnes peu scrupuleuses ou naïves, pensent avoir trouvé le bon filon. Ces montants sont totalement ineptes et ne démontrent en rien la qualité d'un home stager.

Certains annoncent qu'ils ont été formés aux Etats-Unis, ou ailleurs, vous laissant croire à une formation pointue, ce qui est bien entendu invérifiable !

Vous devez donc lui demander s’il a reçu une formation spécifique, où, par quel organisme, et il doit vous en montrer la preuve, comme un certificat ou une attestation par exemple. Ce certificat doit disposer du contact de l'organisme de formation pour que vous puissiez contrôler les dires du home stager ! Et si possible, ce certificat devrait émaner d’une société française, que vous pourrez donc contrôler.

Il doit ensuite vous montrer son book de réalisations photos Avant-Après. C'est le gage de la qualité de son travail. Vous pourrez ainsi voir comment il procède en lui posant des questions sur telle ou telle réalisation.

N'hésitez pas à lui demander les coordonnées d'un ou deux clients afin de pouvoir les contacter.

Certaines personnes n'hésiterons pas en effet à vous montrer des photos volées sur internet, et dont elles sont incapables de vous prouver l’origine, car elles n’ont simplement jamais réalisé de prestations en réel.
Vérifiez également la structure de sa société. Certains acteurs actuels, présent sur Internet, n’ont pas plus d’une ou deux semaines d’existence et grâce à un bon marketing, vous donne l’impression qu’ils sont des experts.

Et si vous désirez devenir Home Stager, sachez qu’une formation en Home Staging ne vous suffira pas !

Certaines sociétés ayant détecté un bon filon financier, programment des formations à tout va, jusqu'à une vingtaine de dates en deux mois. Il est bien évident qu'à ce rythme, cela à un impact sur la qualité de la formation. Et souvent, ces sociétés qui proposent de la formation n’ont même pas réalisé de prestations de Home Staging. Quelqu’un qui vous propose de faire une formation doit obligatoirement être expérimenté.

De plus, qu'est ce qui vous est proposé à la fin de la formation?

Si c'est le fait de repartir avec votre certificat sous le bras et que vous n'avez pas d'accompagnement pour votre projet d'entreprise, cela n'a pas de sens. De même, si c'est vous dire : vous allez faire parti de notre réseau de Home Stagers national et que vous êtes simplement inscrit sur un annuaire, cela ne va pas vous amener grand chose.

Si vous souhaitez une formation, renseignez-vous sur qui délivre la formation. Et il faut des personnes expérimentées en Home Staging, pas autre chose. Un décorateur peut très bien avoir une société depuis 10 ans et faire du bon travail de décoration, sans pour autant être un bon formateur en Home Staging.

Renseignez vous sur ce que vous pouvez faire avec votre formation. Encore une fois, certains mettent la liste des personnes formées sur leur site. Mais ces personnes ont-elles créé une entreprise réelle ? Ont-elles fait de réelles prestations ? Sont-elles soutenues par ceux qui les ont formées ?

Autant de questions qui devront vous servir à vous faire une opinion sur la société en question.

« Aujourd’hui, nous voyons apparaitre un nouveau site internet par jour concernant le Home Staging », nous confie Sylvain REY, le créateur du réseau France Home Staging, « et nous n’en sommes qu’au début je pense » poursuit il.

« Vous savez, à chaque fois qu’un nouveau concept s’est développé en France, vous avez toujours quelques parasites qui pensent avoir trouvé un nouveau filon, et qui font n’importe quoi. Le souci étant qu’à terme, cela peut porter un préjudice aux sociétés sérieuses, structurées, et qui disposent d’offres réelles. C’est à ces sociétés de s’organiser pour défendre leurs intérêts, et démontrer le sérieux de leur travail. Chez France Home Staging, par exemple, nous développons un réseau d’agences en France, et prochainement sur une partie de l’Europe, mais nous souhaitons privilégier le qualitatif au quantitatif. Nous organisons une sélection rigoureuse des profils de nos créateurs d’agence, et nous leur finançons une formation de démarrage complète, comprenant notamment tous les aspects de création d’entreprise, de développement commercial et de gestion.

Mais je n’ai pas beaucoup d’inquiétudes pour la suite. Comme beaucoup de secteurs, une fois la tendance passée, ne resteront en place que les sociétés sérieuses. A chaque émission passant à la télé, nous recevons plus de 1000 mails nous demandant comment créer une agence, comment être formé, etc… Sur 1000, combien en ferons réellement leur métier ? Et puis, vous le savez, quand on fait du bon travail, personne n’en parle. Lorsqu’on fait du mauvais travail, cela se sait vite.» conclut Sylvain REY.

Soyez donc très prudent lorsque vous êtes démarché par une société qui vous propose du Home Staging et vérifiez, vérifiez et revérifiez !
Dès le moindre doute, fuyez !

Web : www.france-home-staging.fr
Mail : contact@france-home-staging.fr


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