Soucieux de répondre aux interrogations des consommateurs en matière de construction et de favoriser l'échange entre les internautes et les clients, Mikit vient de lancer une nouvelle plate-forme communautaire "www.mikitetvous.com".
Sur ce site, où la notion d'interactivité est primordiale, un panel d'experts a été sélectionné pour intervenir sur tous les domaines liés à la construction de maisons individuelles. Ainsi, les internautes sollicitent l'avis de ces professionnels pour les questions relatives à six grands thèmes : financement, solution de logement, maisons, finitions intérieures, mikit dans votre région et garanties.
Les utilisateurs, une fois inscrits, peuvent également voter pour les questions les plus intéressantes, un classement est tenu à jour en permanence, qui remontent ainsi directement auprès des experts.
Cet outil permet aux futurs acquéreurs ou clients Mikit d'échanger leurs avis en direct et de faire part de leurs expériences ou de leurs conseils. Cette émulation a pour objectif de favoriser l'amélioration du produit fini par un partage des vraies bonnes pratiques liées aux finitions.
MIKIT DONNE LA PAROLE A SES CLIENTS
Par le lancement de cette plate-forme communautaire, Mikit devient le premier constructeur à mettre en place un dialogue constructif avec l'ensemble de ses clients. "Mikit et vous" s'apparente, en effet, à un outil de proximité, permettant de se rapprocher des clients ou prospects. Cette initiative traduit la confiance de Mikit dans son produit ainsi que dans son savoir-faire et la volonté du constructeur de sans cesse améliorer son concept.
- Outil utilisé : plate-forme logicielle Feedback 2.0.
A propos de Mikit :
Créé en 1983, Mikit est le deuxième constructeur français sous enseigne. Seul réseau en Europe à réaliser des maisons traditionnelles en prêt-à-finir, il doit sa réussite à trois facteurs : l'originalité de son concept, le potentiel important de clients et son système de développement en franchise.
Mikit, c'est plus de 160 agences franchisées, 20.000 maisons déjà réalisées, une moyenne de 2.000 nouvelles constructions par an et un chiffre d’affaires de 174 millions d’euros. A terme, le réseau vise 300 agences en France.
www.mikit.fr
Aude
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